Недвижимость и цены. Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

Недвижимость и цены. Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

22.09.2014

Где тонко, там и рвется

Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

Громкое преступление, совершенное этим летом в коттеджном поселке Европа в деревне Грибаново Красногорского района, когда из дома вице-президента «Внешпромбанка» злоумышленниками были вынесены ценности на сумму около 2 млн руб., недвусмысленно напомнило о том, что охранные системы даже в самых, казалось бы, надежных объектах загородного рынка можно обойти.

«К сожалению, 100%-ной защиты от краж еще не изобретено, — соглашается с этим Елизавета Некрасова, генеральный директор бюро элитной недвижимости Must Have. — Ограблениям подвергаются дома звезд Голливуда, музеи, банки и хранилища. При желании можно обнаружить любую скрытую камеру, отключить любой сетевой видео-регистратор и сигнализацию, поэтому не стоит надеяться исключительно на охрану поселка, надежнее будет установить индивидуальные охранные системы для своего дома».

15–18 человек требуются для постоянного и, главное, эффективного патрулирования и охраны на въезде в коттеджный поселок.

Традиционно слабыми местами в охране поселков Дмитрий Котровский, управляющий партнер девелоперской компании «Химки Групп», называет несколько факторов. Первое — это недостаточное количество видеооборудования или его низкий уровень. Статичные камеры, к примеру, позволяют вычислить слепые зоны, практически бесполезны камеры и в ночное время. Второй минус — недостаточное количество сотрудников охранного предприятия на объекте, ограниченность их полномочий или непрофессионализм. «На рынке были случаи, когда сотрудники ЧОП, зафиксировав проникновение на частную территорию, действуя по регламенту, не имели права превысить полномочия и применить оружие, а удержать преступника на месте преступления иным способом не представлялось возможным, и он скрывался (хорошо, если без своей добычи)», — рассказывает Д. Котровский.

Патрулирование поселка ложится финансовым бременем на владельцев домов, поскольку средняя зарплата одного такого сотрудника составляет порядка 60 тыс. руб., а для постоянного и, главное, эффективного патрулирования и охраны на въезде необходимы 15–18 человек. Охрана не только проверяет пропуска, но и выясняет, кто находится на территории поселка, особенно если речь идет не о местных жителях.

Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

«Нередко сократить расходы на охрану стараются за счет уменьшения количества персонала. Но именно это в конечном итоге и приводит к ослаблению уровня защиты поселка и кражам», — считает Владимир Яхонтов, управляющий партнер «МИЭЛЬ — Загородная недвижимость». Другими словами, слабым местом охраны поселка становится желание его жильцов сэкономить, что вполне объяснимо с учетом того что эти ежемесячные платежи — не единственные.

Еще одной причиной провала может стать неправильная организация процесса — например, неверно рассчитанная частота патрулирования, отсутствие видеомониторов, транслирующих происходящее на территории в реальном времени (а не запись с камеры). Необходимо также предусмотреть конкретные аспекты объекта — в том числе ландшафт, окружение, площадь участков. «Например, если в поселке участки с лесными деревьями, то каждый конкретный дом с камер просматривается хуже, точек видеонаблюдения требуется больше. Если КП, например, граничит с рекой, то прибрежная зона (зона бечевника) требует более внимательного и частого патрулирования, поскольку огораживать прибрежные территории девелопер не имеет права в связи с требованиями Водного кодекса РФ», — рассказывает Д. Котровский.

При создании системы охраны необходимо учитывать площадь поселка и количество домов, каждому сотруднику должен выделяться собственный участок патрулирования. Необходима также оптимальная смена охранников, чтобы избежать снижения концентрации внимания.

При создании системы охраны необходимо учитывать площадь поселка и количество домов, каждому сотруднику должен выделяться собственный участок патрулирования. Необходима также оптимальная смена охранников, чтобы избежать снижения концентрации внимания.

При этом не стоит полностью полагаться только на поселковую систему безопасности, у которой также имеются определенные границы возможностей. «Нужно понимать, что девелопер ограничен в наборе функций для обеспечения охраны, — уточняет Валентин Зуев, руководитель отдела продаж компании Villagio Estate. — Можно, к примеру, организовать на въезде что-то вроде «колб» для сканирования вещей и досмотра каждого гостя, но против таких мер в первую очередь восстанут сами жители, которые заинтересованы в том, чтобы их родственники, друзья и помощники по хозяйству комфортно перемещались по поселку».

Иллюзия присутствия

Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

Одной из серьезных проблем охраны загородных поселков является сам характер жилья, в котором хозяева чаще всего не находятся постоянно. Это, как правило, дома временного пребывания, что можно назвать одним из главных уязвимых мест безопасности. «Многие собственники посещают недвижимость в выходные дни, и получается, что все остальное время дом находится без присмотра. Таким образом, у злоумышленников появляется возможность воспользоваться отсутствием хозяев. Риск краж и ограблений существует всегда, но в наименьшей степени защищены владельцы дач и домиков в обычных поселках», — считает руководитель департамента загородной недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Андрей Муравьев.

В Москве полиция давно уже советует гражданам, уезжающим в отпуск, создавать иллюзию присутствия: оставлять где-то включенным свет, возможно, радио. Но то, что можно проделать в квартире, оставляемой на неделю-две, довольно сложно повторить в загородном доме. Не оставлять же включенный свет на всю осень и зиму?

Очевидно, что чем дороже поселок, тем на более высоком уровне у него находится система охраны. Стоит отметить, что кражи затрудняет и более однородная социальная среда, когда соседи знают друг друга в лицо, и прозрачные заборы (или их отсутствие), когда на соседнем участке можно с легкостью разглядеть незваного гостя.

Но именно в этих поселках возникает другая проблема — слишком хорошая осведомленность персонала о передвижениях владельца дома. Например, полностью в курсе перемещений собственника всегда является личный водитель: он абсолютно точно знает, во сколько тот покидает коттедж, сколько времени отсутствует и когда возвращается. И именно поэтому наниматели очень внимательно относятся к подбору персонала и дорожат теми, кому можно доверять.

Как показывает практика, небрежность и безответственное отношение к своему дому может обойтись гораздо дороже, чем установка самых современных охранных систем.

«Затеяв ремонт, также нужно быть осторожнее. Известно немало случаев, когда кражи совершали сами работники (или кражи совершали по их наводке), — рассказывает А. Муравьев. — Впрочем, и постоянный обслуживающий персонал бывает не чист на руку. К примеру, одна из домработниц, проработав год на хозяев коттеджа, исчезла вместе с присвоенными ею деньгами и драгоценностями».

На самом деле все проблемы происходят от халатности жильцов, хранящих все ценности в особняке и не закрывающих на ночь двери, считает В. Зуев. Человеческий фактор, в том числе и отношение к безопасности со стороны самих владельцев, зачастую является определяющим. В связи с этим довольно показательной является одна из историй, когда в дом в элитном поселке забрались воры. В четыре утра на посту охраны сработала сигнализация, к дому сразу же подъехала группа быстрого реагирования. Открывший двери сонный владелец дома сказал, что ничего не заметил, и не впустил охрану в дом, несмотря на предложение все обыскать. В результате с утра собственник обнаружил, что воры вынесли ценности со всего первого этажа, а пока он беседовал с приехавшими по вызову специалистами, преступники прятались в коттедже. Естественно, что в данном случае претензий к охране не было.

О необходимости проявлять личную заинтересованность в обеспечении безопасности говорит и Е. Некрасова: «Как показывает практика, небрежность и безответственное отношение к своему дому может обойтись гораздо дороже, чем установка самых современных охранных систем. Например, в апреле прошлого года был ограблен коттедж Анастасии Волочковой. Как выяснилось, в доме не были установлены камеры и сигнализация. Не было таковых и в квартире Валерия Леонтьева — злоумышленники проникли в нее в июле 2012 г.».

Степень ответственности

Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

В случае, если преступление в поселке совершено, встает вопрос о возможном возмещении ущерба. Кто возьмет на себя ответственность за некачественно организованную охрану? «При ограблении элитного загородного дома ущерб может составлять сотни тысяч и даже миллионы долларов, у охранной компании может не быть таких средств», — рассказывает Е. Некрасова. Охранные предприятия страхуют свою ответственность в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законами РФ «О частной детективной и охранной деятельности» и «Об организации страхового дела». В договоре прописывается обязательство страховой компании компенсировать ущерб пострадавшим от кражи — разумеется, выплата может составить не полную сумму ущерба, а максимальную оговоренную в рамках договора. Самые жесткие штрафные санкции, которые может принять частное охранное предприятие, — это увольнение сотрудника. Кроме этого, управляющей компанией может быть расторгнут договор с непрофессиональным ЧОП".

Именно в подобных случаях в силу вступает договор страхования жилья. «Даже самые серьезные меры охраны не могут полностью защитить собственников от целенаправленного посягательства на имущество. Именно поэтому каждый владелец страхует свой дом и устанавливает индивидуальную систему защиты коттеджа по отдельному договору. Собственник может сам выбрать набор функций, которые должна осуществлять охрана, вплоть до обеспечения личной безопасности и сопровождения грузов», — говорит В. Зуев.

Эффективные методы

Дом со взломом и без... Охрана поселков и коттеджей

«В идеале помимо единой общей системы охраны и оповещения по периметру поселка каждый из домов должен быть снабжен своей собственной комплексной системой внутренней безопасности, выведенной на пульт КПП либо на пульт отдела вневедомственной охраны, которая имеет опыт не только оперативного реагирования, но и право применения оружия при задержании злоумышленника», — считает Д. Котровский.

Система сигнализации, устанавливаемая дома, может быть основана на ультразвуковых, инфракрасных, акустических или микроволновых датчиках, реагирующих на движение, открытие двери или окна, звук бьющегося стекла и т. д. «При этом настроить современные сенсоры можно так, что не будет ложного срабатывания сигнализации на изменение температуры воздуха в помещении или на оставленную дома собаку или кошку», — рассказывает Е. Некрасова.

Обойдется такое обеспечение безопасности, конечно, не слишком дешево, но вполне доступно с учетом класса поселка. «В сегменте коттеджей экономкласса общая стоимость платежей УК (включая внутрипоселковые опции, охрану объекта, но без учета услуг, оплачиваемых по счетчику) составляет от 5–6 тыс. руб./мес., а в дорогих сегментах эти же расходы могут составлять десятки тысяч долларов», — говорит А. Муравьев.

От 5–6 тыс. руб./мес. составляет общая стоимость платежей УК (включая внутрипоселковые опции, охрану объекта, но без учета услуг, оплачиваемых по счетчику), в сегменте коттеджей экономкласса.

Как правило, стоимость охраны включается в эксплуатационные платежи, которые в элитном поселке составляют примерно 25 тыс. руб. Чем больше количество домов на охраняемой территории, тем платежи получаются ниже, и наоборот.

Вполне разумна и цена оборудования. «Стоимость самых простых мини-камер начинается от 5 тыс. руб., — продолжает тему Е. Некрасова. — Контрольную панель с беспроводной клавиатурой, датчиком открывания дверей и датчиком движения можно установить за 15 тыс. руб. Можно заключить договор абонентского обслуживания с охранным или мониторинговым агентством, стоимость начинается от 1 тыс. руб./мес. При этом в случае незаконного проникновения в ваш дом время выезда оперативной бригады составит меньше 15 мин.». С учетом этого владельцам стоит посчитать, что же выйдет дороже — приобретение современной системы охраны и оплата патруля или же возможный ущерб от проникновения в дом преступников.